Denne personvernerklæringen forklarer hvordan personopplysninger om fysiske personer (“registrerte”) samles inn, brukes, lagres og beskyttes når du bruker nettstedet https://www.hesterpro.no/
Behandlingsansvarlig:
Firmanavn: MB “Adsera”
Organisasjonsnummer: 305662231
Registrert adresse: Žirmūnų g. 54–56, Vilnius, LT‑09226, Litauen (korrespondanseadresse)
E‑post: info@hesterpro.no
Telefon: +46766920553
Ved å få tilgang til og bruke nettstedet bekrefter du at du har lest og forstått denne personvernerklæringen.
2. Rettslig grunnlag for behandling
Vi behandler personopplysninger kun når minst ett lovlig grunnlag i henhold til artikkel 6 i GDPR er oppfylt:
- behandling er nødvendig for å oppfylle en kontrakt eller for å iverksette tiltak før kontraktsinngåelse;
- behandling er nødvendig for å etterkomme en rettslig forpliktelse;
- behandling er basert på berettigede interesser for behandlingsansvarlig;
- behandling er basert på samtykke fra den registrerte (der dette kreves).
3. Kategorier av behandlede personopplysninger
Avhengig av formålet kan vi behandle følgende kategorier personopplysninger:
- identifikasjonsdata (fornavn, etternavn);
- kontaktinformasjon (e‑postadresse, telefonnummer, leveringsadresse);
- ordre‑ og betalingsrelaterte opplysninger;
- kommunikasjonsdata (meldinger sendt til kundesupport);
- tekniske data (IP‑adresse, nettlesertype, informasjonskapsler).
Vi behandler ikke bevisst personopplysninger om barn under 16 år.
4. Formål med behandling av personopplysninger
Personopplysninger behandles for følgende formål:
- å behandle og oppfylle bestillinger;
- å administrere leveranser og retur;
- kundestøtte og kommunikasjon;
- regnskap og juridisk etterlevelse;
- å forebygge svindel og sikre nettstedets sikkerhet;
- å forbedre nettstedets funksjonalitet og brukeropplevelse;
- markedsføringskommunikasjon (kun med samtykke der det er påkrevet).
5. Lagringsperioder for personopplysninger
Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som de ble samlet inn for:
- kontrakt‑ og regnskapsdata – i samsvar med gjeldende lovkrav;
- kommunikasjonsdata – opptil 3 år;
- markedsføringsdata – til samtykke blir trukket tilbake;
- tekniske og informasjonskapseldata – i henhold til informasjonskapselinnstillingene.
6. Mottakere og overføring av data
Personopplysninger kan kun overføres til pålitelige tredjepartsleverandører der det er nødvendig, inkludert:
- betalingstjenesteleverandører;
- leverings‑ og logistikkpartnere;
- IT‑tjenesteleverandører;
- regnskaps‑ og juridiske tjenesteleverandører.
Personopplysninger blir ikke overført utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) med mindre tilstrekkelige garantier er sikret i samsvar med GDPR.
7. Registrertes rettigheter
I henhold til GDPR har du rett til å:
- få tilgang til dine personopplysninger;
- be om retting av uriktige data;
- be om sletting av data (“retten til å bli glemt”);
- be om begrensning av behandling;
- be om dataportabilitet;
- protestere mot behandling basert på berettiget interesse;
- når som helst tilbakekalle samtykke;
- sende inn en klage til en tilsynsmyndighet.
Forespørsler knyttet til registrertes rettigheter kan sendes via e‑post: info@hesterpro.no
8. Informasjonskapsler
Nettstedet bruker informasjonskapsler (cookies) for å sikre korrekt funksjonalitet, forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk. Detaljert informasjon om informasjonskapsler og valg knyttet til samtykke finnes i informasjonskapselpolicyen som vises på nettstedet.
9. Datasikkerhet
Vi gjennomfører hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller utlevering.
10. Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst. Oppdateringer vil bli publisert på nettstedet med revidert ikrafttredelsesdato.
Hvis du ikke godtar endringene i personvernerklæringen, bør du slutte å bruke nettstedet.
11. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller behandling av personopplysninger, vennligst kontakt oss:
E‑post: info@hesterpro.no
Telefon: +46766920553
1. Hvorfor bør jeg lese denne personvernerklæringen?
Denne personvernerklæringen («erklæring») beskriver hvordan MB Adsera (heretter omtalt som «Selskapet», «vi», «oss», «vår») samler inn, bruker, deler og lagrer dine personopplysninger, samt hvilke lovbestemte rettigheter du har. Vi beskytter dine personopplysninger i henhold til EUs generelle personvernforordning (2016/679) («GDPR») og annen gjeldende lovgivning. Vi kan endre denne erklæringen etter eget skjønn fra tid til annen. Slike endringer trer i kraft umiddelbart etter publisering, så vi anbefaler at du regelmessig besøker vår nettside for den nyeste versjonen av erklæringen.
2. Hvem vi er
Vi er MB Adsera, organisasjonsnummer 305662231, e-postadresse: info@hesterpro.no.
3. Hva vi samler inn og mottar
Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn viss informasjon om enheten din, inkludert informasjon om nettleseren din, IP-adressen din, tidssonen din og noen av informasjonskapslene som er installert på enheten din. I tillegg, mens du navigerer på nettstedet, samler vi inn informasjon om individuelle nettsider eller produkter du ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som ledet deg til nettstedet, og hvordan du samhandler med nettstedet. Vi omtaler denne automatisk innsamlede informasjonen som «Enhetsinformasjon».
Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:
– Informasjonskapsler: Datafiler som plasseres på enheten eller datamaskinen din og ofte inneholder en anonym, unik identifikator. For mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du kan deaktivere dem, besøk www.allaboutcookies.org.
– Loggfiler: Registrerer handlinger som skjer på nettstedet og samler inn data, inkludert IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings-/utgangssider og dato/tidsstempler.
– Web beacons, tags og piksler: Elektroniske filer som brukes til å registrere informasjon om hvordan du navigerer på nettstedet.
I tillegg, når du foretar et kjøp eller forsøker å foreta et kjøp via nettstedet, samler vi inn viss informasjon fra deg, inkludert navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnumre), e-postadresse og telefonnummer. Vi omtaler denne informasjonen som «Bestillingsinformasjon». Når vi i denne erklæringen omtaler «Personopplysninger», mener vi både enhetsinformasjon og bestillingsinformasjon.
5. Hvordan denne informasjonen deles
Vi deler dine personopplysninger med tredjepart for å hjelpe oss med å bruke dine personopplysninger, som beskrevet ovenfor. For eksempel bruker vi WooCommerce til å drive vår nettbutikk – du kan lese mer om hvordan WooCommerce bruker dine personopplysninger her: https://woocommerce.com/gdpr. Vi bruker også Google Analytics for å hjelpe oss med å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet – du kan lese mer om hvordan Google bruker dine personopplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy. Du kan også velge å deaktivere Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Til slutt kan vi også dele dine personopplysninger for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på en stevning, ransakelsesordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for å beskytte våre rettigheter.
6. Atferdsannonsering
Som beskrevet ovenfor bruker vi dine personopplysninger for å gi deg målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjoner vi mener kan være av interesse for deg. For mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du besøke Network Advertising Initiative’s (“NAI”) opplæringssider på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan velge å melde deg ut av målrettet annonsering ved å bruke lenkene nedenfor:
– Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
– Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
– Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
I tillegg kan du melde deg ut av noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliance’s utmeldingsportal på: http://optout.aboutads.info/.
7. Ikke spor
Vær oppmerksom på at vi ikke endrer våre praksiser for datainnsamling og bruk på nettstedet når vi ser et Do Not Track-signal fra nettleseren din.
8. Dine rettigheter
Hvis du er bosatt i Europa, har du rett til å få tilgang til personopplysninger vi har om deg og be om at dine personopplysninger blir korrigert, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å benytte deg av denne retten, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor.
I tillegg, hvis du er bosatt i Europa, gjør vi oppmerksom på at vi behandler informasjonen din for å oppfylle kontrakter vi måtte ha med deg (for eksempel hvis du legger inn en bestilling via nettstedet), eller for å forfølge våre legitime forretningsinteresser som nevnt ovenfor. Vær også oppmerksom på at informasjonen din vil bli overført utenfor Europa, inkludert til Canada og USA.
9. Bevaring
Når du legger inn en bestilling gjennom nettstedet, vil vi oppbevare din bestillingsinformasjon for våre poster med mindre og inntil du ber oss om å slette denne informasjonen.
10. Kontakt oss
For mer informasjon om våre personvernpraksiser, hvis du har spørsmål, eller hvis du ønsker å sende inn en klage, vennligst kontakt oss via e-post på info@hesterpro.no eller ved å bruke kontaktformularen på hesterpro.no/kontakt-oss/.